Esta Política de Privacidade explica como a Weepar Capital S/A (“Weepar”, “nós”) trata os dados pessoais de quem visita o site weepar.com.br e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e o UK GDPR.
1. Quem é o controlador dos dados
A Weepar Capital S/A é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale com o nosso encarregado pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos informa no chat ou por e-mail: nome, empresa (opcional), e-mail, país e telefone — e, quando for o caso, o produto sobre o qual você pediu informações e o conteúdo das mensagens que nos enviar.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora — registrados automaticamente pela nossa hospedagem e pela nossa rede de proteção (Cloudflare), para a segurança e o funcionamento do site.
- Preferências salvas no seu navegador: idioma, região e moeda escolhidos, guardados apenas no seu próprio dispositivo.
Não coletamos dados sensíveis e não utilizamos ferramentas de publicidade ou de rastreamento para fins de marketing.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Responder ao seu contato — inclusive com um e-mail automático de confirmação com o número do seu atendimento — e dar andamento a solicitações comerciais, de cotação, de parceria ou de investimento — procedimentos preliminares relacionados a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX, da LGPD).
- Proteger o site contra fraudes, abusos e ataques — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis a operações com commodities, metais e pedras preciosas — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar o site e a nossa comunicação, sob dever de confidencialidade:
- hospedagem do site (HostGator);
- rede de entrega e proteção (Cloudflare);
- serviço de e-mail corporativo (Titan);
- provedores do conteúdo de mercado exibido no site, como TradingView (cotações), LBMA (preço do ouro) e Frankfurter (câmbio de referência do Banco Central Europeu), que recebem do seu navegador dados técnicos ao carregar esse conteúdo, conforme as políticas próprias de cada um.
Também podemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Transferência internacional
Alguns desses prestadores armazenam ou processam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais e a escolha de fornecedores com padrões reconhecidos de proteção de dados.
6. Por quanto tempo guardamos
As mensagens enviadas pelo chat ou por e-mail são mantidas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e à relação comercial que dela resultar e, depois, pelos prazos exigidos por lei ou necessários para o exercício de direitos. Os registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo de 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Como protegemos
Utilizamos conexão criptografada (HTTPS), proteção contra acessos automatizados, acesso restrito aos dados — as mensagens do chat ficam em área administrativa acessível apenas à nossa equipe — e fornecedores com medidas de segurança adequadas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando houver. Se estiver em outro país, você pode exercer os direitos equivalentes previstos na sua legislação, como o GDPR e o UK GDPR.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à ANPD ou à autoridade de proteção de dados do seu país.
9. Cookies e armazenamento local
Este site não usa cookies de publicidade nem de análise de audiência. Utilizamos apenas:
- armazenamento local do navegador, para lembrar o idioma, a região e a moeda escolhidos;
- cookies técnicos de segurança da Cloudflare, essenciais para proteger o site contra robôs;
- estatísticas anônimas de uso: contamos, de forma agregada, as visitas, as páginas vistas e os cliques nos botões de contato, com o país de acesso (informado pela Cloudflare), o idioma escolhido, o tipo de dispositivo e o site de origem. Não usamos cookies nem guardamos seu endereço IP: para evitar abusos, usamos apenas um código derivado dele, descartado em até 10 minutos, e um marcador temporário da sessão no seu navegador;
- conteúdo de terceiros (gráficos e cotações do TradingView), que pode definir cookies próprios ao ser carregado. Você pode recusá-los no aviso de cookies; nesse caso, as cotações do TradingView não são exibidas.
Você pode apagar ou bloquear esses dados nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem deixar de funcionar.
10. Crianças e adolescentes
Este site é destinado a empresas, investidores e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na legislação ou nos nossos serviços. A data da última atualização aparece no topo desta página.
12. Contato
Weepar Capital S/A — encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [email protected].