توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة ويبار كابيتال ش.م („ويبار“، „نحن“) للبيانات الشخصية لزوار موقع weepar.com.br ومن يتواصلون معنا، وفقاً للقانون البرازيلي العام لحماية البيانات (القانون رقم 13.709/2018 — LGPD)، وعند الاقتضاء، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) واللائحة البريطانية (UK GDPR).
1. الجهة المسؤولة عن البيانات
ويبار كابيتال ش.م هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر هذا الموقع. لأي مسألة تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected].
2. البيانات التي نجمعها
- البيانات التي تقدمها لنا عبر المحادثة أو البريد الإلكتروني: الاسم، الشركة (اختياري)، البريد الإلكتروني، البلد ورقم الهاتف — وعند الاقتضاء، المنتج الذي استفسرت عنه ومحتوى الرسائل التي ترسلها إلينا.
- البيانات التقنية للتصفح: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، التاريخ والوقت — وتُسجَّل تلقائياً لدى مزود الاستضافة وشبكة الحماية (Cloudflare) لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.
- التفضيلات المحفوظة في متصفحك: اللغة والمنطقة والعملة التي تختارها، وتُحفظ على جهازك فقط.
لا نجمع بيانات حساسة، ولا نستخدم أدوات إعلانية أو أدوات تتبع لأغراض تسويقية.
3. أغراض استخدام البيانات وأساسها القانوني
- الرد على تواصلك، بما في ذلك رسالة تأكيد تلقائية تتضمن رقم المرجع الخاص بطلبك، ومتابعة طلبات الشراء أو التسعير أو الشراكة أو الاستثمار — إجراءات تمهيدية للتعاقد والمصلحة المشروعة (المادة 7، البندان V وIX من LGPD).
- حماية الموقع من الاحتيال وإساءة الاستخدام والهجمات — المصلحة المشروعة.
- الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، بما فيها قواعد مكافحة غسل الأموال المطبقة على عمليات السلع والمعادن والأحجار الكريمة — الامتثال لالتزام قانوني.
4. مع من نشارك البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها. نشارك فقط ما هو ضروري مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والتواصل، مع التزامهم بالسرية:
- استضافة الموقع (HostGator)؛
- شبكة توصيل المحتوى والحماية (Cloudflare)؛
- خدمة البريد الإلكتروني المؤسسي (Titan)؛
- مزودو محتوى السوق المعروض على الموقع، مثل TradingView (الأسعار) وLBMA (سعر الذهب) وFrankfurter (أسعار الصرف المرجعية للبنك المركزي الأوروبي)، الذين يتلقون بيانات تقنية من متصفحك عند تحميل هذا المحتوى وفق سياساتهم الخاصة.
وقد نشارك البيانات مع السلطات عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.
5. النقل الدولي للبيانات
يقوم بعض هؤلاء المزودين بتخزين البيانات أو معالجتها خارج البرازيل، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وفي هذه الحالات نطبق الضمانات المنصوص عليها في المادة 33 من LGPD، مثل البنود التعاقدية واختيار مزودين يلتزمون بمعايير معترف بها لحماية البيانات.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالرسائل المرسلة عبر المحادثة أو البريد الإلكتروني طوال المدة اللازمة لتلبية طلبك والعلاقة التجارية الناتجة عنه، ثم للمدد التي يفرضها القانون أو اللازمة لممارسة الحقوق. وتُحفظ سجلات الدخول التقنية لمدة 6 أشهر وفقاً للإطار المدني للإنترنت في البرازيل. وبعد انقضاء هذه المدد تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية.
7. كيف نحمي البيانات
نستخدم اتصالاً مشفراً (HTTPS)، وحماية من الوصول الآلي، ووصولاً مقيداً إلى البيانات — إذ تُحفظ رسائل المحادثة في منطقة إدارية متاحة لفريقنا فقط — ومزودين يطبقون تدابير أمنية مناسبة. لا يوجد نظام محصّن تماماً من الحوادث؛ وفي حال وقوع حادث قد يسبب خطراً أو ضرراً جسيماً، سنبلغ أصحاب البيانات المتأثرين والسلطات المختصة وفقاً للقانون.
8. حقوقك
يمكنك في أي وقت ومجاناً أن تطلب: تأكيد وجود معالجة لبياناتك؛ الاطلاع عليها؛ تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة أو القديمة؛ إخفاء هوية البيانات غير الضرورية أو المفرطة أو حجبها أو حذفها؛ نقلها؛ معرفة الجهات التي نشاركها معها؛ ومراجعة القرارات المتخذة بناءً على معالجة آلية فقط، إن وُجدت. وإذا كنت في بلد آخر، يمكنك ممارسة الحقوق المماثلة التي يكفلها قانونك المحلي، مثل GDPR وUK GDPR.
لممارسة حقوقك، راسلنا على [email protected]. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة البرازيلية لحماية البيانات (ANPD) أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.
9. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. نستخدم فقط:
- التخزين المحلي للمتصفح لتذكر اللغة والمنطقة والعملة التي تختارها؛
- ملفات تعريف ارتباط تقنية للأمان من Cloudflare، وهي ضرورية لحماية الموقع من الروبوتات؛
- إحصاءات استخدام مجهولة: نحصي بشكل إجمالي الزيارات والصفحات المعروضة والنقرات على أزرار التواصل، مع بلد الدخول (الذي توفره Cloudflare) واللغة المختارة ونوع الجهاز والموقع الذي أتيت منه. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا نحتفظ بعنوان IP الخاص بك: لمنع إساءة الاستخدام نستخدم فقط رمزاً مشتقاً منه يُحذف خلال 10 دقائق، إضافة إلى علامة مؤقتة للجلسة في متصفحك؛
- محتوى من أطراف ثالثة (رسوم وأسعار TradingView)، وقد يضع ملفات تعريف ارتباط خاصة به عند تحميله. ويمكنك رفضها من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط، وفي هذه الحالة لا تُعرض أسعار TradingView.
يمكنك حذف هذه البيانات أو حظرها من إعدادات متصفحك، وقد تتوقف بعض وظائف الموقع عن العمل.
10. الأطفال والقاصرون
هذا الموقع موجّه إلى الشركات والمستثمرين والمهنيين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عاماً.
11. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في التشريعات أو في خدماتنا. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
12. التواصل
ويبار كابيتال ش.م — مسؤول حماية البيانات: [email protected].